A 360 fokos vizsgálatok során a célszemély nem csak önmagát értékeli, hanem felettesei, munkatársai, beosztottjai, sőt akár kliensei is ugyanezt teszik. Eredményként a lehető legobjektívebb és rendkívül komplex kép rajzolódik ki az illető erősségeiről és fejlesztendő területeiről.
1. Előkészületek
Konzultáció keretében Önnel közösen meghatározzuk avizsgálandó kompetenciákat. Ezek származhatnak már meglévő kompetenciaszótárunkból, vagy lehetnek egyedileg kialakított kompetenciák.
A kompetenciák alapján kialakítjuk a kérdőíveket - ez akár munkakörönként más-más lehet, a mérni kívánt kompetenciáktól függően.
Következő lépésként a cégen belül össze kell állítaniuk az értékelők táblázatát, amely megmutatja, kik kiket fognak értékelni.
Felvesszük a kapcsolatot az összes értékelővel, és részletesen tájékoztatjuk őket a 360 fokos értékelési folyamattal kapcsolatos tudnivalókról.
2. Az értékelések lebonyolítása
A kitöltés történhet online vagy papíron.
Az értékelőknek kiküldjük a kérdőíveket, majd kitöltésüket követően begyűjtjük azokat.
Emlékeztetőt küldünk azoknak, akik késlekednek a kitöltéssel.
Az online kérdőív tulajdonságai:
Belépés e-mailen elküldött, egyszer használatos egyedi kód segítségével,
Dátumhoz kötött kitöltési időablak, lehetőség a kitöltés megszakítására és későbbi folytatására.
Felhasználó-management: meghívó a kitöltésre; emlékeztető üzenet azoknak, akik még nem töltötték ki a kérdőívet; visszajelzés a kitöltés után.
Cégre szabott kérdőívsablonok: az online kérdőívet a partnercég arculatának megfelelő színekkel, logóval látjuk el.
Adott válaszok kinyomtatásának lehetősége. A kitöltőnek lehetőséget biztosíthatunk arra, hogy az adott válaszait egyben kinyomtassa a kitöltés végén.
Support: a kitöltés ideje alatt, technikai jellegű kérdésekkel egy feltüntetett e-mail címen és telefonszámon érdeklődhetnek az értékelők.
A nyers adatok további feldolgozás céljáraexportálhatóak Excel vagy SPSS formátumba.
3. Jelentéskészítés és visszajelzés
Feldolgozzuk az eredményeket.
Minden értékelt személyről részletes jelentést készítünk, amely az alábbi részeket tartalmazza:
Az eredmények grafikus ábrázolása a kompetenciák és kompetencia-csoportok mentén.
Erősségek és fejlesztendő területek azonosítása.
Eltérés-elemzés – azon kompetenciák sorra vétele, ahol jelentős eltérés mutatkozik az önjellemzés és a többi értékelő összesített véleménye között.
Fejlesztési javaslatok az értékelt személy részére.
Az értékelők járulékos megjegyzéseinek felsorolása.
Igény szerint csoportszinten is készítünk összehasonlításokat.
A jelentések nyelve lehet magyar vagy angol.
Felkészült pszichológusaink mindenkinek egyéni visszajelzést adnak az eredményekről.
Amennyiben gyakran végez 360 fokos értékeléseket, vagy a saját kezébe venné a folyamatot, költséghatékonyabb megoldás Scope360 szoftverünket választania.